Por Jamez Hernández



El hecho de que pocas personas ganaran mucho dinero al comprar un Bitcoin (BTC) en US$6.000, y luego este se cotizara en más de US$60.000 despertó el interés colectivo por este tipo de criptoactivos. Y es que ¿a quién no le gustaría ganar bastante dinero de forma legal y en un corto plazo?



Esto trajo como consecuencia la aparición de muchas plataformas que ofrecían sus servicios para la compra y venta de criptomonedas, pero también hubo quienes aprovechando la situación generaron sistemas de estafa, como el caso de Quadriga en Canadá. Esto significó la pérdida de más de US$180 millones por parte de los inversores y personas comunes que vieron en ella una oportunidad altamente rentable a corto plazo y fueron estafados.



Asimismo, los gobiernos alrededor del mundo se abocaron a estudiar las criptos ante la posibilidad de que fueran utilizadas para el lavado de dinero y financiamiento del terrorismo. Algunos procedieron a prohibirlas, otros a regularlas y algunos a ser neutros, por lo que al no estar expresamente prohibidas por Ley eran permitidas.



Al día de hoy existen 20.088 diferentes tipos de criptomonedas que representan más de US$866 mil millones, de las cuales el BTC es no solo el más conocido, sino que es el que más cuota de mercado tiene con el 42,3%, seguido de Ethereum (ETH) con el 14,7%. El largo camino que se ha recorrido en este tiempo, con subidas y bajadas abruptas en las cotizaciones, ha hecho que más de 400 veces se haya “pronosticado” la muerte del BTC a lo largo de 12 años.



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Como todo activo de alto riesgo, las cotizaciones de las criptomonedas obedecen a temas sensibles del mercado como conflictos bélicos, incertidumbres económicas, especulaciones de mercados, etc. Por lo general, cuando esto sucede, los inversionistas prefieren vender activos riesgosos y resguardarse en activos más estables como los commodities, bonos de estados, letras del tesoro y otros; lo que entre otras razones puede justificar la situación actual de los precios.



Es por ello que plataformas como Celsius y BlockFi, quienes generaron un negocio tipo banco (reciben las criptos a plazo, las prestan a terceros, invierten y pagan intereses a los colocadores), no han podido soportar las “corridas” que le han hecho clientes retirando fondos y entrando en riesgo de insolvencia.



Ante todo, este mundo que se ha generado alrededor de las criptomonedas, cada vez son más los estados y organismos internacionales que las han adoptado y se refieren a ellas, especialmente al BTC, como algo que llegó para quedarse, tomando incluso la iniciativa de crear sus propias criptodivisas. Se habla del Dólar Digital, del Euro Digital, ya China creó su Yuan Digital, que fue lanzado en los recientes Juegos Olímpicos, entre los más resaltantes.



Recientemente la Directora del Fondo Monetario Internacional dijo que “las criptomonedas nos ofrecen a todos un servicio más rápido, a un coste mucho más bajo y mayor inclusión”, al momento que afirmaba que es fundamental “separar las manzanas de las naranjas y los plátanos”, refiriéndose a la caída de la cripto Terra.



Lo que sí es cierto, es que las criptomonedas representan la evolución de los medios de pago, de ahorro e inclusive de inversión (dependiendo del apetito de riesgo de cada quien). Según cifras de MasterCard, el 51% de los consumidores en América Latina han hecho transacciones en criptomonedas, por lo que más que negarnos a su existencia o pronosticar su extinción, debemos estudiarlas para hacer un uso razonable y eficiente de las mismas y no caer en estafas por desconocimiento.



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*El autor es presidente y cofundador de Trust Corporate.



Las opiniones expresadas son sólo responsabilidad de sus autores y son completamente independientes de la postura y la línea editorial de Forbes Centroamérica.

criptomonedas

El impresionante mundo de las criptomonedas

El uso de las criptomonedas en República Dominicana aumentó a 52% en el último año, según reveló el New Payments Index 2022 de Mastercard, una encuesta realizada entre marzo y abril de este 2022 entre más de 35,000 personas de todo el mundo.



La investigación demostró que el 74% de los consumidores dominicanos consideraría cambiarse o continuar con una entidad bancaria que le permita invertir en criptomonedas, señala un comunicado de la empresa.



Sin embargo, solo el 20% de los dominicanos dijo que se siente realmente cómodo utilizando criptomonedas para realizar pagos. Es por esto que el 54% manifestó que le gustaría ver a las instituciones bancarias tradicionales ofreciendo talleres educacionales sobre criptomonedas, como una manera de afianzarlas como un método de pago seguro.



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<h2>Evolución de los pagos digitales</h2>



El 85% de los consumidores encuestados en el país afirmó haber utilizado una forma de pago emergente (biométricos, criptomonedas, código QR, y pago sin contacto) y un 61% dijo que está realizando o recibiendo pagos mediante los métodos emergentes, especialmente los biométricos, que registraron un incremento de 62%, explica la nota.



Los consumidores dominicanos han aumentado su uso de tarjetas de débito y crédito digital. El estudio reveló que casi el 50% de los usuarios está haciendo más uso de sus tarjetas digitales en el último año para realizar sus compras y pagar sus servicios.



&#8220;Estamos más que comprometidos en hacer que República Dominicana sea la isla de la vanguardia de la tecnología de pagos biométrico”, señaló Gabriel Pascual, Country Manager de Mastercard República Dominicana &amp; Haíti.



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<h2>Auge en la región</h2>



La nota señala que la revolución de pagos digitales que comenzó durante la pandemia se está consolidando en América Latina e impulsa el interés de los latinoamericanos por las criptomonedas. El estudio reveló que el 51% de los consumidores en Latinoamérica ya ha realizado una operación con criptomonedas y más de un tercio afirma haber realizado un pago para una compra cotidiana con stablecoin.



Un 54% de los consumidores latinos es optimista sobre el rendimiento de los activos digitales como inversión.



El interés por las criptomonedas está en ascenso entre los consumidores. Son vistas como recursos digitales para realizar pagos de productos y servicios cotidianos y son utilizadas como inversión con una perspectiva de rendimiento positiva, principalmente entre los millennial, indica el comunicado de Mastercard.



“El futuro de los pagos ya está aquí. Cada vez más latinoamericanos recurren a la tecnología para realizar sus operaciones financieras y se espera que esta tendencia continue el alza, pues un abrumador 95% planea hacer uso de un método de pago digital para el año entrante y un 29% reconoce haber usado menos efectivo el año pasado”, señaló Walter Pimenta, vicepresidente de productos e innovación de Mastercard Latinoamérica y el Caribe.



A la hora de decidir qué método de pago utilizar, los latinos priorizan la seguridad (54%), pero buscan también la rapidez que ofrece la tecnología financiera. La biometría se abre paso como la opción para encontrar ese equilibrio entre comodidad y seguridad.



Las personas con menos de 40 años y los millennials son más propensos a percibir las soluciones digitales emergentes como seguras. Aunque igual las usan, las personas que crecieron operando en la banca tradicional muestran más recelo, lo que constituye para todos los agentes de la cadena de pagos- una oportunidad para construir confianza.



<h2 id="h-seguridad">Seguridad</h2>



En este sentido las empresas que puedan ofrecer múltiples formas de realizar compras y pagos estarán mejor posicionadas para satisfacer las expectativas de los consumidores. Mientras la demanda por los pagos emergentes continúe, se necesitará una variedad más amplia de soluciones de pago, de ideas y de productos para satisfacer el acelerado entusiasmo que define el estado de pago del futuro, concluye la nota.

El uso de las criptomonedas aumentó a 52% en República Dominicana

Aunque ahora está más estable que en días pasados, el mercado de las criptomonedas sigue en rojo. Hoy se registra un descenso de 2.84 % en el sitio web de seguimiento de precios de los criptoactivos CoinMarketCap.



Hasta el cierre de esta nota en CoinMarketCap el precio del bitcóin, moneda que domina el 42.36% del mercado, se situó en 20,368.52 dólares, con una caída de 2.81 % en las últimas 24 horas y 3.99 % en los últimos siete días.



La mayoría de las criptomonedas muestran cifras en rojo, evidenciando la tendencia a la baja que se mantiene desde hace algunos meses.



Expertos consideran que esto era de esperarse y atribuyen este comportamiento al aumento de 0.75% de la tasa de interés de la Reserva Federal de Estados Unidos (EE.UU.), la mayor alza registrada en más de 20 años.



Otro factor podría estar influyendo en la caída son los avances para la regulación de los criptoactivos, lo que les restaría valor porque se legalizaría su uso como método de pago y los bancos podrían tener sus propias criptomonedas, opina el experto en finanzas personales César Perelló.



Aunque en la actualidad Perelló ve este mercado como un castillo de naipes en caída, considera que este es el inicio de la forma de pago del futuro.



<h2 id="h-en-resumen-las-cinco-razones-que-han-provocado-la-caida">En resumen: las cinco razones que han provocado la caída</h2>



El analista tecnológico y vicepresidente de la Cámara Dominicana de las Tecnologías de la Información y Comunicación (Cámara TIC), Mitsuteru (Mite) Nishio, coincide con Perelló en varios aspectos que sintetiza para FORBES RD en los siguientes cinco puntos:



<ul><li>El anuncio de la Reserva Federal de Estados Unidos de que subiría las tasas de interés para combatir la inflación hizo que los inversionistas se alejaran de productos riesgosos, como las criptomonedas.</li><li>Existe una fuerte relación con la bolsa de valores, la caída en la cotización de acciones arrastró a las criptomonedas.</li><li>Aumento de las regulaciones, cada vez más países ponen restricciones legales al uso de criptomonedas.</li><li>En mayo Luna, una de las principales criptomonedas perdió el 99% de su valor de un día para otro, pasando de un valor de capitalización de 40,000 millones de dólares a 500 millones de dólares, provocando grandes pérdidas y aumentando la desconfianza de los inversionistas en las criptomonedas.</li><li>Influencia de los medios. Las constantes noticias de la volatilidad de las criptomonedas, las fallas de seguridad que han permitido a los hackers robar millones de dólares en criptomonedas, los cambios de opinión de importantes figuras como Elon Musk respecto a las criptomonedas han aumentado el sentimiento negativo del público en general.</li></ul>



Expertos del sector afirman que el mercado de los criptoactivos ha crecido alrededor de 200% en los últimos años en República Dominicana. Pero el Estado todavía no las respalda.

Cinco razones de la caída del valor de las criptomonedas

El auge de las criptomonedas en República Dominicana y el interés de la población por ellas es innegable, pese a que las autoridades monetarias no las respaldan y han advertido sobre sus riesgos.



Conocedores del sector afirman que el uso de las monedas digitales va en aumento en el país y hablan de un incremento de hasta de 200% en los últimos años, principalmente en el 2021.



Esto se debe, a juicio del economista y analista financiero Jairo González, a la apertura que ha tenido Estados Unidos, país que al parecer se encamina hacia la regulación de las criptomonedas.



González afirma que en República Dominicana hay cada vez más interés por los criptoactivos.



“El uso e interés de las criptomonedas por parte de los dominicanos no es solo una moda que ha llegado y luego se irá. Las criptomonedas se han abierto el camino, ya que en medio de tantas crisis muchos usuarios han aprendido a invertir en ellas buscando soluciones a la situación actual”, sostiene González, quien está inmerso en este negocio.



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<h2 id="h-cajeros-automaticos">Cajeros automáticos</h2>



La expansión ha sido tal que en el país hay incluso cajeros automáticos de criptomonedas (probablemente muchos no lo sabían). Incluso República Dominicana es uno de los países de América Latina con más cajeros para estos fines, de acuerdo al experto en tecnología Juan Medina.



Medina indica que en territorio dominicano hay alrededor de 14 cajeros ubicados en distintos comercios. En la página Coin ATM Radar,un portal que contiene un mapa de ubicaciones de cajeros automáticos criptográficos, aparecen 14 máquinas distribuidas en Santo Domingo, Santiago, Puerto Plata, San Pedro de Macorís y Punta Cana, provincia La Altagracia.



La mayoría están en Santo Domingo, donde hay nueve; en Santiago aparecen dos; y en Puerto Playa, San Pedro de Macorís y Punta Cana uno, respectivamente. Aquí puede ver la ubicación exacta <a href="https://coinatmradar.com/bitcoin-atm-near-me/">https://coinatmradar.com/bitcoin-atm-near-me/</a>.



<h2>¿Cuáles son las criptomonedas que más se utilizan?</h2>



Entre las criptomonedas que más se usan en el país los expertos citan el Bitcoin, USDT, Erhereum, Littlecoin, Dogecoin y BNB.



González comenta que también han ganado fama en la actualidad Shiba, Solana y Cardano.



Medina destaca que las de mayor capitalización son el Bitcoin y el Ethereum, que prácticamente capitalizan aproximadamente más del 60% del mercado global.



<h2>Escepticismo</h2>



A pesar del auge que han tenido, en el país todavía mucha gente desconfía de los criptoactivos. El experto en tecnología Hiddekel Morrison es uno de ellas y ha advertido en diversas ocasiones sobre los riesgos que representan.



Morrison asegura muchas personas están perdiendo dinero porque se involucran en este negocio sin tener el debido conocimiento.



El experto advierte que si bien este mercado ofrece oportunidades y seguirá creciendo y fortaleciéndose, hay que tener cuidado porque existen muchos esquemas fraudulentos.



Morrison explica que muchos de los que entran a este negocio en el país son jóvenes que quieren ganar dinero fácil y rápido, lo cual a su juicio no garantiza rentabilidad.



“Se necesita educar y orientar más. Las personas interesadas en el tema de los criptoactivos, de las criptomonedas, lo primero que deben hacer es profundizar, documentarse, estudiar, saber cómo eso funciona, tener conciencia de que ese no es un mecanismo de ganar dinero fácil ni rápido, eso no existe, si esa es la motivación debe de olvidarse de eso porque que va es a perder dinero”, concluye Morrison.



<h2>Posición de las autoridades monetarias</h2>



En septiembre del 2021 el Banco Central de la República Dominicana (BCRD) advirtió que el Estado dominicano no respalda las criptomonedas y que estas no son de curso legal en el país.



“Activos virtuales como es el caso de Bitcoin, Litecoin, Ethereum, entre otros, no cuentan con el respaldo del Banco Central y, por lo tanto, no gozan de la protección legal que otorga el marco jurídico de la República Dominicana”, informó el organismo mediante un comunicado.



 Por tanto, toda persona que adquiere criptomonedas, sea a modo de inversión o como medio de pago lo hace bajo su propio riesgo.



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¿Sabías que en República Dominicana hay cajeros de criptomonedas? Aquí te decimos dónde están ubicados

Las empresas cripto viven momentos turbulentos. Este año el mercado de los criptoactivos ha ingresado en un nuevo ciclo de hibernación, con precios a la baja y no muy buena reputación.



Este contexto genera incertidumbre, desconfianza y mayores desafíos de posicionamiento, incluso para las compañías más consolidadas del sector, señala un estudio realizado entre enero y junio de este año en Argentina, Brasil, Colombia y México por el Centro de Ideas, Análisis y Tendencias de la firma global de consultoría de comunicación, marketing digital y asuntos públicos LLorente y Cuenca (LLYC).



El informe titulado Oportunidades y desafíos de comunicación para empresas cripto establece que, en términos comunicacionales, las empresas del mundo enfrentan los desafíos de darse a conocer en el mercado y de educar a las audiencias sobre las ventajas del ecosistema de las monedas digitales para desterrar el desconocimiento y falta de confianza en el negocio.



<figure class="wp-block-pullquote"><blockquote>En América Latina hay más de 100 plataformas disponibles para comprar o vender monedas digitales.<cite>Informe Oportunidades y desafíos de comunicación para empresas cripto de llyc ideas.</cite></blockquote></figure>



“La desinformación sobre este mercado es el principal factor de desconfianza de los usuarios”, indica el estudio.



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La comunicación es de vital importancia para educar sobre criptomonedas, generar confianza en las audiencias y despejar las dudas y los mitos que giran entorno a este negocio. Es por esto que los autores la investigación realizada por la firma españolacomparten una serie de recomendaciones para que la comunicación de las empresas cripto sea un éxito.



<h2>Ocho recomendaciones para que la comunicación de las empresas cripto exitosa</h2>



<ul><li>La comunicación debe ser una prioridad y es una carrera de fondo. Tiene que estar incluida en el plan de negocio de la empresa desde el inicio. Debe, además, planificarse con una visión a largo plazo y como un intangible que aportará valor agregado a la estrategia del negocio. La consistencia y la recurrencia son fundamentales.</li><li>La educación sobre criptomonedas es clave. Una de las barreras para la adopción es el desconocimiento sobre estas herramientas de ahorro e inversión, desinformación que genera desconfianza. Por eso, es de vital importancia incluir en el plan de comunicación estrategias que apunten a educar a las audiencias, para desterrar mitos y despejar dudas, de modo de allanar el camino para que se conviertan en clientes.</li><li>Crea una red de aliados en la que apoyarte. Conocer a los periodistas que siguen la actualidad del sector cripto y entender cómo funciona la prensa es de vital importancia. Los medios de comunicación pueden ser tu mejor compañero de viaje en cada etapa, a medida que la empresa crece, se posiciona, requiere contratar talento, captar fondos y mantener a los inversores informados. Es importante contar con un buen plan de relacionamiento con los medios de comunicación.</li><li>La comunicación no es marketing. Es importante diferenciar lo que es noticia de lo que no lo es. Los medios de comunicación sirven para construir reputación, darse a conocer y llegar a los públicos de interés, pero no son una plataforma de venta del producto al servicio de la empresa.</li><li>Uno para todos y todos para uno. Antes de comunicar a nivel externo, el primer público de una empresa cripto es su propio equipo y, por ello, debe ser el primero en conocer las noticias. No hay que olvidar nunca la comunicación interna. El éxito siempre es un esfuerzo de equipo.</li><li>La comunicación también es digital. Las fronteras entre el offline y online ya no existen y las redes tienen cada vez más peso a la hora de posicionarse. Utilizar los nuevos formatos, hacer una escucha activa y analizar la conversación en redes, contar con una identidad digital de directivos y empleados y el marketing de influencers ayudarán a impulsar acciones transformadoras desde una visión holística y un despliegue transversal de la comunicación.</li><li>Termómetro del mercado. Además de la prensa, hay que tener un plan de relacionamiento con instituciones públicas y organizaciones empresariales que sean de interés al mundo cripto. Contar con un plan de relacionamiento institucional favorecerá esta interacción, así como el networking, siempre tan necesario para este negocio, que aún no cuenta con regulación en la mayoría de los mercados.</li><li>Apelar a la conexión emocional de la audiencia: Más allá del negocio, la comunicación implica una parte más emocional. Por eso, la empresa debe construir un storytelling con el que explicarse y transmitir a los diferentes públicos los mensajes adecuados en cada momento. Al mismo tiempo, a través del storydoing, podrá trasladar a hechos todo lo que la compañía predica con palabras, contribuyendo a reforzar la conexión emocional.</li></ul>



<h2 id="h-cifras-del-mercado">Cifras del mercado</h2>



En América Latina la adopción del ecosistema cripto ha tenido un crecimiento exponencial y constante en los últimos años, sobre todo en países emergentes. En la región es posible comprar activos digitales a través de más de 100 plataformas disponibles en el mercado, refiere el informe de LLYC Ideas.



El estudio señala que, según datos de la plataforma Chainalysis, la adopción de las criptomonedas en la región creció 880 % en 2021, frente a 2020, y 2003 % en comparación con 2019. Indica además que Argentina, Colombia y Brasil forman parte del top los 20 de países del mundo con mayor uso de estas monedas.

Ocho recomendaciones de comunicación para empresas cripto

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