Durante el Innovation Day 2026, expertos de los sectores académico, público y privado analizaron los retos y las oportunidades que ofrecen las tecnologías para impulsar la competitividad del país.
Encontrar vendedores ambulantes y colmados que aceptan pagos con verifón como alternativa al efectivo es una muestra de cómo la conectividad ha logrado penetrar en prácticamente todas las actividades productivas. Pocos negocios operan hoy en día sin algún tipo de tecnología.
Sin embargo, aunque la penetración de internet alcanza el 91 % de la población del país, todavía persisten desafíos para convertir la conectividad en un verdadero motor de desarrollo económico y social, capaz de impulsar sectores prioritarios como la educación, la salud, la seguridad y los servicios públicos.
Esta fue una de las conclusiones del conversatorio titulado “El poder de la conectividad para transformar sectores estratégicos”, en el que participaron Manuel Mendoza, director de Ingeniería de Wind Telecom; Francisco de Rey, vicepresidente de Ventas para Latinoamérica Norte y el Caribe de Ericsson; Randolfo Rijo Gómez, director ejecutivo del Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 911; Arturo del Villar, rector del Instituto Tecnológico de Santo Domingo (INTEC), y Herwin Speckter, gerente de Tecnología Médica, durante el Innovation Day 2026, celebrado la semana pasada por Forbes República Dominicana y la empresa tecnológica sueca Ericsson.
Durante el panel, moderado por Lilian Tejeda, editora web de Forbes República Dominicana, se planteó que, aunque el país muestra buenos resultados en materia de conectividad, con una puntuación de 79.3 en el Índice de Desarrollo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) 2026 de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), todavía existen amplias oportunidades para aprovechar su potencial.
Para el ejecutivo de Wind Telecom, aunque las empresas de telecomunicaciones disponen de diversas soluciones que pueden adaptarse a la realidad y las necesidades de los clientes, muchos no las utilizan, especialmente las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes).
El vicepresidente de Ventas para Latinoamérica Norte y el Caribe de Ericsson planteó que la capacidad tecnológica del país puede contribuir a mejorar la competitividad, la eficiencia y el alcance de los servicios en sectores estratégicos como la salud, la educación y el transporte, entre otros.
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En este contexto, el director ejecutivo del Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 911 resaltó la importancia de las telecomunicaciones para el funcionamiento de la institución, que recibe alrededor de 14,000 llamadas de auxilio al día, un volumen que, según dijo, sería imposible gestionar sin el apoyo de la tecnología.
Rijo Gómez señaló que la digitalización y la inteligencia artificial permiten responder oportunamente a las situaciones que afectan a los ciudadanos, y enfatizó que, ante una emergencia, la rapidez puede marcar la diferencia entre la vida y la muerte.
“La conectividad es fundamental para mantener y mejorar la eficacia de la respuesta a emergencias”, enfatizó.
En el ámbito de la salud, el gerente de Tecnología Médica resaltó los avances que han sido posibles gracias a estas herramientas, como la disponibilidad de estudios médicos en formato digital, que facilitan los procesos tanto para los profesionales sanitarios como para los pacientes. Speckter puntualizó que la sustitución de archivos físicos por digitales ha representado una gran ventaja en términos operativos y económicos.
Por otro lado, el rector del INTEC destacó el impacto de la transformación digital en el ámbito educativo, donde ha permitido agilizar los procesos de inscripción, democratizar el acceso a la información, ampliar las oportunidades de investigación y facilitar la colaboración con especialistas de otros países.
Los expositores coincidieron en que las tecnologías de telecomunicaciones tienen el potencial de continuar impulsando los sectores productivos y mejorando los servicios que reciben los ciudadanos. No obstante, subrayaron que, para avanzar en este proceso, es fundamental reforzar la seguridad, garantizar redes más eficientes y resilientes, así como desarrollar las capacidades del talento humano para aprovechar al máximo las oportunidades que ofrecen estas herramientas.