Las marcas deberán comprometerse más profundamente con estas acciones para mantenerse competitivas y construir relaciones auténticas con su audiencia.
El 2024 marcó un hito en la automatización del branding gracias a la inteligencia artificial, que agilizó procesos y consolidó la capacidad de alimentar de forma más fácil la presencia digital. Sin embargo, la tecnología está en constante evolución, y el 2025 promete ser el año de la explotación máxima de estas innovaciones, lo que hace esencial que las marcas se adapten a las tendencias emergentes para mantenerse relevantes y competitivas.
A continuación, exploramos las principales estrategias de proyección de marca para 2025 que te ayudarán a conectar de manera efectiva con tu audiencia.
La inclusión como base del crecimiento. La inclusión ya es un factor determinante para el éxito de las marcas; las iniciativas alineadas con estos valores influyen en las decisiones de compra de ocho de cada diez personas, según un reciente estudio de Kantar Media (2024); estas cifras son aún mayores entre la Generación Z, los Millennials y comunidades como LGBTQ+, además de en economías emergentes, con un 89 % frente al 71 % de los mercados desarrollados.
Las marcas deberán comprometerse más profundamente con estas acciones para mantenerse competitivas y construir relaciones auténticas con su audiencia.
La sostenibilidad deja de ser opcional. En 2025, la sostenibilidad ya no será solo un valor deseable; se convertirá en una responsabilidad regulada. Las marcas que adopten prácticas sostenibles de manera transparente y lo integren en su comunicación desarrollarán mejores relaciones con sus consumidores, quienes tienden a ser más fieles a estas marcas.
Un ejemplo claro es cómo las nuevas generaciones, como la Gen Z, priorizan productos veganos y libres de crueldad animal. Esto subraya la importancia de adaptarse a las expectativas de un consumidor cada vez más consciente.
Como vivencia personal, a menudo al usar algunos productos cosméticos frente a mis colaboradoras que pertenecen a la GenZ me hablan de como optar por productos que sean amables con el medio ambiente y es que definitivamente para los nuevos grupos de consumo esto es innegociable, los valores de las marcas están al mismo nivel que la calidad de sus productos, la sustentabilidad real y visible es la mejor estrategia de posicionamiento en este contexto.
Manejo de marca basada en datos. Nunca antes las marcas habían tenido acceso a herramientas tan potentes para analizar a su audiencia. La escucha inteligente, el análisis de sentimientos y el monitoreo de reputación son ahora imprescindibles. Las marcas que utilicen datos tangibles para desarrollar sus campañas lograrán un mayor crecimiento y estabilidad.
Prácticas como el livestreaming (transmisión en vivo) continúan siendo un recurso clave, pero es necesario evolucionarlas con creatividad y estrategia. Por otro lado, las Redes de Medios de Retail (RMNs) son una excelente alternativa para llegar a audiencias específicas a través de anuncios personalizados, optimizando la eficacia de las campañas.
Dominar la economía de la atención. Captar la atención del público es cada vez más desafiante. Tanto los Millennials como la GenZ rechazan sentir que les están "vendiendo". A esto se suma que muchos usuarios están dispuestos a pagar por consumir contenido sin interrupciones publicitarias. Por ello, las marcas deben ser más creativas en las redes sociales para mantener su relevancia.
El marketing de influencers sigue siendo una herramienta poderosa, pero su uso requiere más estrategia. Hoy, no basta con elegir a alguien con miles de seguidores; los influencers deben tener valores alineados con la marca y demostrar un compromiso real con su audiencia.
En conclusión, liderar en 2025 requerirá adaptarse, innovar y abrazar tanto la creatividad como el uso de datos en la toma de decisiones. Las marcas que adopten estas estrategias estarán mejor posicionadas para conectar con sus audiencias y lograr un crecimiento sostenible en un mercado cada vez más competitivo. Ahora es el momento de actuar y asegurar que tu marca esté preparada para el futuro.
Por Esmerarda Montero
PhD en comunicación social, experta en comunicación estratégica y CEO de Bright Podium. Research and strategic communications.