En esta segunda edición de los mejores Chief Marketing Officer (CMO) Forbes República Dominicana reúne a profesionales destacados de esta industria, reconocidos por su capacidad de innovación, liderazgo y construcción de marcas con impacto en el mercado local e internacional.

Forbes República Dominicana presenta una lista de los directores de mercadeo (Chief Marketing Officers o CMO, por sus siglas en inglés) que han establecido parámetros disruptivos en esta industria, trascendiendo incluso las fronteras del país.

Se trata de un sector liderado principalmente por mujeres, quienes desde posiciones estratégicas impulsan el posicionamiento de marcas con fuerte incidencia en la economía nacional y desde empresas de trayectoria consolidada.

Hoy esta industria presenta desafíos, asociados en gran medida al auge de la tecnología. Sin embargo, muchos profesionales han sabido adaptarse, asumiendo las rápidas innovaciones tecnológicas como aliadas estratégicas más que amenazas.

Este trabajo recoge la visión de dos ejecutivas del área, quienes comparten sus experiencias, las claves de su éxito y sus perspectivas sobre el sector en el país.

METODOLOGÍA

Para la elaboración de esta lista, el equipo editorial de Forbes reunió a 33 candidatos, una selección que fue presentada al jurado compuesto por tres expertos en marketing, comunicación y publicidad, quienes incorporaron 24 nombres adicionales, para un total de 57 postulados. De estos fueron escogidos los 13 perfiles con mayor cantidad de votos.

Esta selección se basó en la trayectoria de los CMO o directores de mercadeo de empresas establecidas en el país, tomando en cuenta el impacto de las marcas que representan y su contribución al crecimiento y posicionamiento de estas. La lista incluye ejecutivos de los sectores financiero, turístico, seguros, comunicaciones y alimentos y bebidas.

PERFIL DE LOS JURADOS 

Javier Rosado– Socio y director general de Estrategia de Marketing Solutions Américas de LLYC

Javier Rosado es un destacado profesional con más de 20 años de experiencia en consultoría y liderazgo estratégico en el ámbito del marketing en América Latina. Actualmente se desempeña como socio y director general de Estrategia de Marketing Solutions Américas, donde dirige el desarrollo de áreas clave como Influencia Digital, Marketing y Deep Learning en la región.

Erika Valenzuela Oliver–Directora de la Escuela de Mercadeo de la Universidad Iberoamericana (Unibe)

Es estratega de comunicación y marketing con amplia trayectoria en el desarrollo de marcas, estrategias publicitarias y proyectos de transformación digital. A lo largo de su carrera ha asesorado importantes marcas locales e internacionales de diferentes sectores, liderando procesos de estrategia, posicionamiento y comunicación integral. También ha sido jurado en premios de la industria y voz activa en medios sobre temas de marketing, marca personal y tendencias digitales.

Es publicista y comercializador con más de 30 años de experiencia en empresas multinacionales como Verizon, INICIA (Grupo Vicini) y Orange/France Telecom. Desde 2015, es socio director de la consultora Newlink Dominicana. Ha sido profesor universitario durante 10 años en APEC, Unibe e INTEC; como asesor de los Comités Asesores de los programas de Publicidad en APEC e INTEC; y columnista habitual para Forbes RD desde 2015.

A continuación, nuestra selección de los mejores Chief Marketing Officers o CMOs 2026

Madelyn Martínez Moya-Vicepresidente de Marketing y Retail Financiero de CCN

Madelyn Martínez Moya es un nombre que sobresale en la industria del marketing en República Dominicana, no solo por impulsar marcas de renombre como Jumbo, sino porque su profesión la ha llevado a marcar hitos a nivel internacional.

Liderar las estrategias de posicionamiento del conglomerado de empresas de Centro Cuesta Nacional (CCN), que agrupa supermercados, ferreterías, jugueterías, tiendas del hogar y librerías, entre otras, le ha dado la oportunidad de construir una carrera que la acerca a su sueño de dejar un legado en la industria para las futuras generaciones.

Puedes ver la entrevista completa a Madelyn en nuestra revista. Descárgala aquí.

Emilia Villamarín-Directora Senior de Marketing para Coca-Cola Caribe

Emilia Villamarín es la directora Senior de Marketing para Coca-Cola Caribe, con sede en República Dominicana. En su rol actual, Villamarín es responsable de la alineación en la agenda de marketing, desarrollando estrategias y planes para 22 países de Latinoamérica en colaboración con 14 socios embotelladores.

Para Emilia Villamarín, mantenerse en la preferencia del consumidor exige flexibilidad para comprender cómo evolucionan sus hábitos, con el propósito de innovar continuamente y adaptarse a esos cambios.

Amplía esta entrevista también en nuestra revista.

Desde esta posición lidera un equipo de más de 70 profesionales enfocados en desarrollar estrategias orientadas a satisfacer las necesidades de más de 1.6 millones de clientes de una de las principales entidades del sector financiero del país.

En su trayectoria profesional, ha liderado exitosamente el lanzamiento de nuevos productos y servicios, y ha estado al frente del negocio de tarjetas de crédito y débito, además de la gestión estratégica de diversos segmentos del banco. Ha formado parte de importantes proyectos de transformación organizacional y fortalecimiento de marca.

Diomares Musa-VP Desarrollo de Mercados, Productos y Canales Humano Seguros

Ha liderado la transformación digital e innovación del grupo durante más de seis años, enfocada en mejorar la experiencia del cliente y facilitarles el acceso a los servicios y principales procesos. Impulsó el desarrollo de un ecosistema de canales digitales como eje de conexión con el cliente, permitiendo gestionar servicios de forma más simple, rápida y autónoma.

En Humano Seguros ha impulsado una evolución del marketing hacia un rol profundamente humano, estratégico y orientado a generar valor real. Uno de los hitos más relevantes en su gestión ha sido el rebranding de Humano Seguros, concebido no solo como un cambio de identidad, sino como una redefinición del rol de la marca en la vida de los clientes.

Oscar Núñez-Vicepresidente Mercadeo y Comunicaciones Altice

Ejecutivo con 18 años de trayectoria en el sector de telecomunicaciones, desarrollada dentro de Orange y posteriormente en Altice Dominicana, donde ha forjado una carrera ascendente marcada por liderazgo estratégico e innovación comercial.

Ha sido responsable de crear, desarrollar y lanzar productos, ofertas y proyectos alineados con los objetivos estratégicos y financieros de la compañía, colaborando de forma transversal con todas las áreas para garantizar una experiencia simple y satisfactoria para los usuarios. Actualmente lidera las estrategias de posicionamiento, fidelización y comunicación de esta marca, impulsando la innovación y la consolidación de la empresa en un entorno altamente competitivo.

Elsa María Ramírez Toca-Gerente-Senior Regional de Marketing y Comunicaciones de Hyatt Inclusive Collection (HIC)

Posee más de 20 años de experiencia liderando estrategias de crecimiento, posicionamiento y comunicación para marcas globales en las industrias del turismo, hospitalidad y consumo masivo.

En Hyatt Inclusive Collection (HIC) ha sido pieza clave en el fortalecimiento de la presencia de la compañía en mercados estratégicos y en la creación de campañas innovadoras que conectan con la diversidad cultural de la región. Elsa ha liderado proyectos de alto impacto como el lanzamiento del canal directo (páginas web) de HIC en República Dominicana y Costa Rica, además de la colaboración con el Premio Nacional de la Calidad en República Dominicana.

Carmen Julia Ángeles-directora ejecutiva de Mercadeo Grupo Ramos

Posee una destacada trayectoria en estrategia comercial, desarrollo de negocios y transformación digital. A lo largo de su carrera, ha impulsado procesos de transformación, liderado equipos diversos y promovido una gestión basada en la innovación, la cercanía y la comprensión profunda de las necesidades de los clientes.

Su liderazgo se distingue por la capacidad de integrar estrategia y propósito, inspirando a su equipo a crear experiencias que generan valor y fortalecen la relación con las comunidades a las que servimos.

Patricia Marcano-Directora de Mercadeo y Comunicaciones Amadita Laboratorio Clínico

Cuenta con más de 20 años de experiencia en marketing, comunicación estratégica, desarrollo de productos y posicionamiento de marca. Desde 2018 ocupa esta posición, encabezando la estrategia de mercadeo, promociones y fortalecimiento de marca de una de las empresas más emblemáticas del sector salud en República Dominicana.

En su rol actual, está enfocada en la planeación estratégica, creatividad, gestión de campañas y análisis de resultados y tendencias, con el propósito de honrar la memoria y el legado de doña Amada, fundadora de la empresa.

Giuliana Ferrari-Directora de Marketing Starbucks República Dominicana

Desde 2020 dirige el marketing de Starbucks en República Dominicana, tras liderar la entrada de la marca al país, incluyendo su estrategia de posicionamiento, producto, precios y relaciones públicas.

Además, lidera los equipos responsables de portafolios de retail premium como Pandora, Swarovski y Billabong, equilibrando la coherencia global de cada marca con su relevancia en el mercado local.

También diseñó la estrategia de introducción al mercado, precios, producto y relaciones públicas de Dave & Buster’s en República Dominicana, así como el plan estratégico de negocios que permitió obtener la aprobación de la licencia de la marca.

Manuel Sajour-Director Ejecutivo de Mercadeo Grupo Puntacana

Lidera las estrategias de marketing de una de las empresas turísticas más reconocidas de República Dominicana, tanto a nivel local como internacional, desde donde ha impulsado iniciativas como la celebración del PGA TOUR, torneo que ha fortalecido el posicionamiento del país como uno de los principales destinos de golf del Caribe.

A lo largo de su trayectoria profesional, ha ocupado posiciones clave como director y vicepresidente en importantes empresas de telecomunicaciones y turismo. Ha implementado estrategias exitosas que le han valido reconocimientos tanto nacionales como internacionales.

En Grupo Puntacana supervisa toda la estrategia de marketing, liderando equipos multidisciplinarios en todas las unidades estratégicas de negocio, desde turismo hasta operaciones aeroportuarias.

Serguey Forcade Fadeeva-Presidente del Comité de Productos y Mercadeo APAP

Cuenta con más de 20 años de trayectoria en el sector financiero y amplia experiencia en el desarrollo de plataformas tecnológicas, medios de pago, redes de adquirencia, canales de atención al cliente, procesos digitales, mercadeo y experiencia del cliente. Ha desempeñado posiciones de alta dirección en las principales entidades del sistema financiero dominicano.

Ha impulsado alianzas estratégicas entre múltiples entidades de intermediación financiera para eficientizar el acceso al efectivo, fomentar el desarrollo de canales transaccionales no convencionales, facilitar la inclusión financiera y desarrollar nuevos productos y servicios para una amplia base de clientes.

Además de presidir el comité de Productos y Mercadeo, ocupa el rol de vicepresidente ejecutivo de Productos, Digital y Experiencia de Clientes en APAP.

Iderlyn Soto–Vicepresidenta de Estrategia e Innovación de Banco Caribe

Reconocida estratega en transformación empresarial, marketing, innovación y crecimiento sostenible, con más de 20 años de trayectoria en el sector financiero y de servicios. En Banco Caribe, lidera la implementación de iniciativas que impulsan la modernización y la digitalización de la institución, con un enfoque en marketing responsable, innovación y experiencia del cliente.

Ha dirigido proyectos de alto impacto en marketing estratégico,  desarrollo de modelos de negocio y segmentación de clientes.

Su visión estratégica integra el análisis de datos, la creatividad y la innovación como motores de crecimiento, contribuyendo a posicionar a Banco Caribe como un referente que se transforma teniendo como centro la experiencia del cliente, cercanía e innovación.

Para este artículo se contó con la colaboración de Ailyn Hilario, gerente de Contenidos y Medios en Newlink Dominicana y Lia Álvarez, gerente de operaciones y estratega de Mediáticos Consultores en Comunicación.