Forbes República Dominicana presenta su primera lista de los mejores Chief Marketing Officer, un grupo selecto que desde la innovación, creatividad y visión estratégica impulsan el crecimiento de marcas y empresas en las que participan.

La rápida evolución de la Inteligencia Artificial y el auge de la publicidad comparativa representan oportunidades interesantes para la innovación en el marketing. Pero, al mismo tiempo, 2025 ha sido retador para los líderes de mercadeo por los cambios en la cadena de suministro global y la confianza del consumidor, de acuerdo a los resultados del reporte de este año que sobre ese sector presentó la agencia de medición de audiencias Nielsen.

“Ha sido complicado elaborar planes de marketing a largo plazo cuando no se sabe si habrá productos disponibles en los estantes en los próximos meses y a un precio asequible para los consumidores”, contiene el informe de Nielsen.

Ante ese escenario, un selecto grupo de profesionales del marketing en República Dominicana ha demostrado estar preparado para estos tiempos de dificultades y nuevas tecnologías. Son esos perfiles que Forbes República Dominicana resalta en su primera lista de los mejores Chief Marketing Officer (CMO).

Sus desempeños evidencian que han sabido adaptarse a cambios repentinos, cambios de presupuestos, canales publicitarios y estrategias para mantener la conexión con los clientes en todo tipo de situaciones.

Se trata de líderes que no solo dirigen la creatividad sino que también impulsan el crecimiento de las empresas.

¿Qué está pasando en el mercado?

Un estudio publicado este año por la firma investigadora Deloitte destaca que las marcas tienen hoy el reto de identificar cómo pueden ofrecer mayor valor al crear experiencias que los consumidores consideren relevantes.

Apunta que la inversión en personalización sigue dando sus frutos y es un activo estratégico para que las empresas impulsen el crecimiento empresarial.

“A medida que aumenta la competencia por la participación en el mercado y la preferencia de los consumidores, las organizaciones que adoptan la personalización y las nuevas tecnologías están mejor preparadas para el éxito”, contiene el informe.

Los CMO están frente a clientes que se inclinan por marcas que les hacen sentir comprendidos como individuos: “Las marcas que destacan en personalización están superando con creces sus objetivos de ingresos porque sus clientes compran más, con mayor frecuencia y se mantienen fieles a lo largo del tiempo”, indican los resultados del análisis de Deoitte.

De cara al futuro, el gran reto de los líderes del marketing es no perder de vista que el enfoque de sus proyectos debe estar siempre en el consumidor, entender sus deseos y motivaciones para crear productos y experiencias que satisfagan sus necesidades.

Las nuevas tecnologías les servirán para implementar campañas basadas en datos, no en suposiciones, lo que permitiría el entendimiento real de los intereses del cliente y la eficiencia de la personalización de experiencias y de las estrategias en conjunto que decidan implementar.

Metodología

Para la selección de esta lista, el equipo editorial de Forbes reunió a 50 candidatos, quienes por su cercanía con las marcas que promueven, el valor de las marcas para las que trabajan o han trabajado, sus premios y reconocimientos y la dimensión de la compañía para la que colaboran destacan en el mundo del marketing.

Esa lista fue depurada por el equipo editorial de Forbes y la preselección fue depositada a un Consejo Editorial, integrado por aliados estratégicos externos, quienes bajo la lupa de su expertise sometieron a los candidatos a evaluación para dar como resultado la lista final que publicamos en esta edición.

Jurado evaluador

Claudia Montás

Desde el 2012 se desempeña como directora ejecutiva de la Asociación Dominicana de Empresas de Comunicación Comercial (ADECC), anteriormente LIDAP – Liga Dominicana de Agencias Publicitarias. Graduada de administración de empresas y master en Mercadeo en la PUCMM, con más de 15 años de experiencia en el manejo de estrategia de marcas para empresas del sector de consumo masivo, financiero y telecomunicaciones.

Eduardo Valcárcel

Publicista, mercadólogo y consultor de negocios con más de 30 años de experiencia en agencias publicitarias, multinacionales de las telecomunicaciones, grupos familiares y desde 2015 desempeña el rol de socio-director de la agencia de comunicación NewLink en República Dominicana. Cuentan con más de 10 años como profesor universitario.

Thony Da Silva Romero

CEO y socio-director de la firma internacional de consultoría PIZZOLANTE, lugar desde el cual ha trabajado durante más de 30 años con más de 500 empresas en América Latina, Estados Unidos, África y Europa. Su trabajo ha sido galardonado con múltiples reconocimientos nacionales e internacionales entre los cuales destacan el Stevie Award, Gold Quill Award, Muse Creative Award, Titan Awards y New York Festival.

Esta es la lista de los mejores líderes del marketing de República Dominicana

Carolina Pantaleón García
Directora de mercadeo y nuevos negocios de Helados Bon – Grupo Nutresa

Carolina Pantaleón lleva 30 años liderando el posicionamiento de Helados Bon, una de las marcas más emblemáticas de República Dominicana y que se lleva el título de ser la primera cadena de franquicias local.

Ella se ha dedicado a transformar negocios y a inspirar a nuevas generaciones del mercadeo, con un liderazgo basado en la creatividad, la estrategia y la capacidad de formar equipos innovadores y visionarios.

Juan Francisco Álvarez
Director de marketing de Cervecería Nacional Dominicana

Juan Francisco Álvarez lidera la estrategia de marca y la interacción con el consumidor de la fábrica de cervezas más grande de República Dominicana, así como su portafolio de marcas que incluye a la icónica Presidente, también Corona, Brahma, Modelo, entre otras.

Cuenta con 18 años de experiencia en la industria cervecera en Latinoamérica, bajo la sombrilla de Anheuser-Busch InBev (AB-InBev), una empresa multinacional con sede en Lovania, Bélgica, que es la casa matriz de la Cervecería Nacional Dominicana (CND).

Gisselle Moreno dirige el área de mercadeo del banco múltiple dominicano que ocupa la mayor parte del mercado nacional, alrededor del 35%, con un total de activos que sobrepasa los 900,608 millones de pesos.

Moreno tiene a su cargo liderar un equipo de más de 70 profesionales, que trabajan para superar las expectativas de más de 1.6 millones de clientes del banco múltiple más grande del país, de capital privado.

Chiara Pennacchio
Directora global de marketing de Ron Barceló

Representa el liderazgo global y visión estratégica detrás del éxito internacional de Ron Barceló. Como directora global de marketing (CMO) de Ron Barceló, es una de las fuerzas impulsoras detrás de la evolución y expansión internacional de una de las marcas de ron más icónicas de la República Dominicana.

Con más de dos décadas de experiencia en el desarrollo de marcas dentro del sector de bebidas espirituosas y consumo masivo, Pennacchio ha contribuido a posicionar a Ron Barceló no solo como un producto de alta calidad, sino como una marca con propósito.

Más allá de su rol corporativo, es una voz activa en espacios internacionales dedicados al marketing, la innovación y el liderazgo femenino dentro y fuera de la industria del ron. Participa en paneles y conferencias, donde comparte su visión sobre la transformación de la industria y la importancia de liderar con autenticidad.

Está al frente del departamento de marketing de la mutualista más grande del país, la Asociación Popular de Ahorros y Préstamos (APAP), donde ha transformado la experiencia del cliente en una entidad más inclusiva y conectada con las nuevas generaciones.

Con más de 20 años de experiencia liderando marcas en el sector financiero dominicano, Carolina Veras ha ocupado posiciones estratégicas en las principales instituciones del país. Inició su carrera en el Banco Popular Dominicano, donde permaneció por una década. Fue Vicepresidenta de mercadeo y productos en Banesco, liderando su entrada al mercado local, y directora senior de mercadeo y segmentos en Banreservas.

En su posición actual, lideró la transformación de APAP, lo cual ha sido reconocida como la marca más efectiva del país y referente por ser gestionada con creatividad, propósito y eficiencia.

Emilia Villamarín
Chief Marketing Officer Frontline en Coca-Cola Caribe

Su trayectoria de más de 16 años al frente del mercadeo de algunas de las marcas de bebidas más emblemáticas, en Ecuador, Perú y países del Caribe, le ha valido el reconocimiento internacional. Su trayectoria se distingue por impulsar innovación de portafolio, unificar mercados diversos bajo una sola visión estratégica y liderar la implementación de iniciativas globales de alto impacto.

En su rol dentro de Coca-cola Caribe, ha liderado lanzamientos innovadores, expansiones hacia versiones sin azúcar de esa bebida, migraciones de marca y adaptaciones estratégicas en distintos países, siempre impulsando relevancia y crecimiento.

Ha encabezado la implementación de dos Mundiales de Fútbol en sus mercados y liderará nuevamente este desafío en 2026 para el Caribe, combinando ejecución impecable con relevancia cultural. Actualmente lidera la unificación de 24 mercados del Caribe bajo la visión estratégica “Un Solo Caribe”, logrando escala en ejecución, optimización de recursos y una estrategia de portafolio global con aterrizaje local.

Aurora Viñas
Directora de Mercadeo & Experiencia Clientes – Alpha Puesto de Bolsa

Reconocida por su visión estratégica y capacidad de liderazgo en Alpha Puesto de Bolsa.
Ha diseñado e implementado planes de marketing innovadores, impulsando iniciativas que fortalecen la relación con los clientes y la proyección de la marca.

Entre las campañas más relevantes bajo su dirección destacan: Inversiones Que Te Dejan Ser, Finanzas Sin Filtro, Oportunidades que Transforman, #VallaReusable, La Gran Pregunta, entre otras. Asimismo, lideró la implementación de la nueva imagen y app Alpha.

Bajo su liderazgo, ese puesto de bolsa ha obtenido un Effie Award de Plata por la campaña “La Gran Respuesta” y el Effie Award de Bronce por la campaña “#VallaReusable”. Además, representó a la República Dominicana como jurado en los Global Best of the Best Effie Awards, en 2023 y 2024. Mientras que este año participa como jurado para el premio internacional de creatividad FIAP 2025.

Ninoska Suárez
VP mercadeo de Asociación Cibao de Ahorros y Préstamos

Desde 2017 ha sido la estratega de mercadeo de la Asociación Cibao de Ahorros y Préstamos. Bajo su liderazgo, la institución presentó su nueva identidad corporativa y el slogan “Juntos lo hacemos realidad”, consolidando un posicionamiento moderno, cercano y alineado con los retos de la era digital.

Dirige la consolidación de una marca nacional, multiproducto, multisegmento y digital, y el desarrollo de diversas soluciones financieras diseñadas para cada etapa de la vida de los clientes. Entre otros proyectos ha liderado el fortalecimiento de canales como Phone Banking, Subagentes Bancarios, integración a Unared, billetera electrónica Apple Pay, entre otros.

Ha sido reconocida entre los 30 Innovadores del Marketing por dos años consecutivos y una de las 50 Mujeres de Éxito, además de recibir distinciones como Marketer of the Year (Cannes Dominicana) y un Premio Effie.

Madelyn Martínez
Vicepresidenta de Marketing de Centro Cuesta Nacional

La marca "Jumbo" ha crecido bajo la visión estratégica de Madelyn Martínez desde su lanzamiento en 2002, siendo una de las más destacadas en marketing del país.
En el 2023, la campaña de mercadeo y comunicación de hipermercados Jumbo ganó el premio a la marca más efectiva de Cannes Lions Dominicana. Antes, en 2017, había obtenido en el escenario internacional un premio de bronce en el Festival Cannes Lions.

La revista internacional Marketers by Adlatina la incluyó dentro de las Top 30 regional Marketers de Latinoamérica, en el 2023. Asimismo, fue reconocida por We Dominicana dentro de los 30 profesionales más creativos e innovadores de su sector.

En 2018 obtuvo el premio “Marketer of The Year”, por Cannes Lions Dominicana.
También ha dirigido el desarrollo de otros proyectos corporativos de CCN como Orgullo de Mi Tierra y Corazón Dominicano.

Patricia Marcano
Directora de Mercadeo y Comunicaciones de Amadita Laboratorio Clínico

En su rol como gerente de marketing en Amadita Laboratorio Clínico desde 2018 se encarga del diseño y ejecución de las estrategias de mercadeo, del desarrollo de planes de relaciones públicas y de la implementación de investigaciones de mercado, entre otros proyectos.

Laboratorios Amadita ha mostrado un crecimiento constante impulsado por su expansión de sucursales, la implementación de nuevas tecnologías y servicios, y un enfoque en la experiencia del cliente. La empresa ha crecido hasta tener 75 sucursales, en distintas provincias del país, ha ampliado su cobertura y servicios, y ha implementado estrategias tecnológicas para mejorar la eficiencia y la atención al paciente, como la reducción del tiempo de espera en un 50%.

Es licenciada en administración de empresas y máster en mercadeo y comunicación corporativa. Su trayectoria incluye su paso por GSC International, VIVA y Orange Dominicana.

Carolina Ureña
Vicepresidenta de marketing y ventas digitales de Banco BHD

Es una experimentada profesional del mercadeo y la comunicación con dos décadas de trayectoria en el sector financiero y de telecomunicaciones. Ha desempeñado roles de liderazgo en gestión de productos, estrategias comerciales, innovación y mercadeo digital. Actualmente, se desempeña como vicepresidenta de mercadeo y ventas digitales en el Banco BHD.

Su rol principal es liderar la definición e implementación de estrategias de posicionamiento de marca y performance para diferentes productos y segmentos, contribuyendo al logro de los objetivos comerciales del Banco y sus empresas filiales en el Centro Financiero BHD. Desde su posición también lideró el desarrollo e impulso de la estrategia de ventas digitales, área desde la que se impulsa la propuesta de valor de productos completamente digitales, facilitando a los clientes el acceso a estos.

Oscar Núñez
Vicepresidente de marketing de Altice Dominicana

Sus 18 años de trayectoria en el sector de telecomunicaciones están marcados por su liderazgo estratégico e innovación comercial. Durante los últimos ocho años se desempeñó como Director de Marketing para los segmentos Móvil y Hogar en Altice, liderando con éxito iniciativas orientadas al crecimiento y la rentabilidad del negocio.

Con un enfoque en el cliente, ha sido responsable de crear y lanzar productos alineados con los objetivos estratégicos y financieros de la compañía.

Hoy lidera las estrategias de posicionamiento, fidelización y comunicación de la marca, impulsando la innovación y la consolidación de la empresa en un entorno altamente competitivo.
Altice se ha posicionado como la empresa con la mayor y mejor cobertura móvil 4G LTE, así como con el internet y entretenimiento, para el hogar y empresas, de mayor variedad, velocidad y estabilidad en el mercado.

Marielly Figueroa
Directora Comercial y Postventa Santo Domingo Motors

Con más de 15 años de experiencia en el sector automotriz en República Dominicana y Venezuela. Encabeza la estrategia comercial de las marcas Chevrolet, Cadillac, Nissan, Infiniti, Suzuki y Yamaha. A su vez, se encarga de definir y ejecutar la red de distribución de estas marcas a nivel nacional, manteniendo los estándares de calidad de cada fabricante.

Bajo su liderazgo, SDM ha reposicionado modelos clave, fortalecido la relación con el cliente más allá de la venta y consolidado una narrativa de marca coherente y emocionalmente poderosa. Además, acompaña las áreas de comunicaciones y sostenibilidad, ampliando el alcance del marketing hacia iniciativas de impacto social y reputacional que refuerzan la conexión entre la empresa, sus clientes y la comunidad. Su enfoque integra datos, creatividad y propósito, con un equipo enfocado en generar valor comercial y construir confianza de marca a largo plazo.