Durante su participación en el Foro Forbes Economía y Negocios 2026, el gerente general de Visa en República Dominicana, Gustavo Turquia, habló sobre los desafíos y oportunidades que tiene el país para posicionarse como una plataforma financiera de la región.
La conectividad de una nación que aspira a convertirse en un hub regional no depende solo de aeropuertos, puertos, carreteras o infraestructura turística. También se mide por la manera en que circula el dinero, la facilidad con que los turistas realizan sus pagos, el flujo de las remesas, la capacidad de las empresas para efectuar y recibir transacciones y la integración del país con la economía global.
Este planteamiento fue expuesto por Gustavo Turquia, gerente general de Visa en República Dominicana, durante su participación en el Foro Forbes Economía y Negocios 2026, organizado junto a la Asociación de Industrias de la República Dominicana (AIRD).
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Turquía expuso que este país muestra avances concretos en este ámbito. Entre ellos destacó el crecimiento del comercio electrónico, el uso de billeteras digitales y la adopción de pagos sin contacto, que ya representan cerca del 90 % de las transacciones, según datos de Visa al cierre de junio.
Sin embargo, entiende que, para competir al nivel de otros hubs financieros globales, es necesario avanzar en estas tres prioridades: ampliar la aceptación digital por parte de las pequeñas y medianas empresas, el Gobierno, el sistema de transporte y otros segmentos del día a día de la gente; fortalecer la seguridad con tecnologías como la tokenización, passkey y el uso de IA en modelos de gestión de riesgo; y remover fricciones y barreras de la conectividad global para seguir aprovechando el turismo, las remesas y el comercio internacional.
Impacto a la competitividad
En la apuesta de República Dominicana por convertirse en un hub regional, los pagos transfronterizos desempeñan un papel relevante desde diferentes dimensiones. Proporcionando una experiencia de pago simple y segura para los turistas; agilizando el flujo de las remesas; y creando una infraestructura de pagos moderna que permita a más empresas dominicanas, incluidas las pymes y mipymes, vender, cobrar y pagar globalmente con menos fricción.
“Los pagos transfronterizos son mucho más que una infraestructura financiera; son una infraestructura para la competitividad del país”, expuso Turquía.
Sin embargo, planteó que, si bien República Dominicana ha avanzado mucho en materia de digitalización, todavía existen limitaciones y oportunidades para generar mayor productividad y crecimiento a través de los pagos digitales.
Entre las principales fricciones que existen identificó la dependencia del efectivo en algunas actividades económicas; que muchos procesos todavía son manuales y la falta de datos para tomar mejores decisiones.
Turquía destacó que Visa apuesta a seguir contribuyendo a la construcción de una infraestructura de pagos cada vez más segura, interoperable y conectada con el mundo en el país.
Desde su visión, el desafío en el mercado local no necesariamente es incorporar más tecnología porque gran parte de ella ya existe, sino acelerar su adopción y ampliar su alcance.
“República Dominicana tiene todo lo necesario para convertirse en una verdadera plataforma financiera y comercial para la región”, afirmó.
13,000 millones de dólares ha invertido VISA a nivel global en tecnología e infraestructura durante los últimos cinco años.